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FAQ

    • Q 반품할 상품은 언제 받으러 오나요?


      A Q&A 게시판으로 반품 접수 혹은 고객센터 1522-3902로 접수 후 3일 이내에 택배기사님께서 방문하여 회수합니다.

    • Q 주문 취소했는데 환불은 언제 되나요?


      A 무통장/실시간 계좌이체의 경우 배송 전 취소 건은 당일 환불 확인이 가능하며, 그 외의 취소 건은 반품 접수 후 상품 입고 후에 진행됩니다.

      당일 취소 건이 아닐 시, 3-4일(공휴일 제외) 후 환불됩니다.


      신용카드 결제 시 당일 취소 건은 당일 확인이 가능하나, 당일 취소 건이 아닐 경우 6일(공휴일 제외) 정도 소요되므로 참고 부탁 바랍니다.

      카드사마다 기간이 상이할 수 있습니다.

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