파지티브 호텔

Q 개인 정보 수정은 어디서 하나요?

A 로그인 후 [MYPAGE] – [PROFILE 회원정보]에서 수정이 가능합니다.

Q 회원 아이디를 변경할 수 있나요?

A 가입되어있는 회원 아이디는 수정이 불가하고 탈퇴 후, 재가입 하셔야 합니다. 탈퇴 후 재가입 시, 기존 아이디로 적립된 적립금은 유지되지 않습니다.

Q 아이디, 비밀번호가 기억나지 않습니다.

A 로그인 페이지 하단 [아이디 찾기], [패스워드 찾기]에서 확인이 가능합니다.

Q 이벤트 내용을 수신 받고 싶습니다.

A [MYPAGE] – [PROFILE 회원정보]의 SMS, 이메일 수신 여부에서 수신함을 체크하시면, 이벤트 소식을 빠르게 접하실 수 있습니다.

Q 가입시 기재한 이름이(개명, 외국인 등) 변경 되지않아 본인인증이 되지 않습니다.

A Q&A게시판 혹은 대표번호 1522-3902로 문의하시면 변경 도와드리겠습니다.

Q 만 14세 미만 회원가입은 어떻게 하나요?

A 만 14세 미만 이용자의 경우 개인 정보를 처리하기 위해 법정대리인 동의가 필요합니다.

대표번호 1522-3902로 문의하시면 법정대리인 동의 양식을 발급 드립니다.

법정대리인 동의 양식을 작성하신 후, 미성년 자녀의 주민등록등본 또는 의료보험증 사본과 함께 팩스로 보내주시기 바랍니다.

파일 확인 후, 회원 인증 완료 시 홈페이지 사용이 가능합니다.

Q 회원 탈퇴는 어디서 하나요?

A PC로 로그인 후 [MYPAGE] – [PROFILE 회원정보] 오른쪽 하단 [회원 탈퇴] 버튼을 누르신 후 진행 가능합니다.

Q 유통기한은 언제까지인가요?

A 제품마다 유통기한이 상이하며, 박스의 하단 및 제품 모서리 부위에 년-월-일 순으로 기재되어 있으니 참고 바랍니다.

Q 제품 보관은 어떻게 하나요?

A 1. 직사광선을 피하여 서늘한 장소에 보관하십시오.

2. 개봉 후에는 변질될 수 있으므로 바로 섭취하십시오.